LEVERANSSÄTT OCH AVGIFTER
Beställningar levereras vanligtvis med det leveranssätt som kunden har valt. Vi förbehåller oss rätten att ändra leveranssättet vid behov, till exempel på grund av den beställda produktens storlek eller vikt.
Beställningar skickas t.ex. med PostNord och Posti. Leveranssättet bestäms utifrån paketets vikt och dimensioner. Tillgängliga leveranssätt och länder visas i varukorgen och på kassasidan.
Om du inte hittar ett lämpligt leveranssätt eller land i alternativen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi krediterar inte produkter som inte har hämtats ut.
Vid en ny försändelse debiterar vi kostnaderna för returen av det ursprungliga paketet samt leveransavgiften för den nya försändelsen.
Leveranstid
Färdiga stycken i lagret skickar vi från verksamhetsstället inom 1–3 vardagar efter att beställningen har betalats. Om en beställning innehåller både stycken i lagret och måttbeställda produkter, vars material finns i lagret, skickas de inom 2–5 vardagar. Om materialet till måttbeställda produkter måste beställas bekräftar vi leveranstiden separat per e-post. Beställningen levereras när alla produkter är klara, om inte annat separat avtalas.
Företagsbeställningar som faktureras levereras i regel först efter att alla beställda produkter är klara. Företagskunder kan indela beställningar i flera leveranser, varvid leveranskostnaderna beaktas försändelsespecifikt och debiteras separat.
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller relaterade indirekta skador på grund av force majeure. Vi informerar om avvikande leveranstider på förstasidan i webbutiken.
Leveranstider för kanalskivor
Vi sågar kanalskivor en gång i veckan på torsdagar. Beställningar som gjorts före onsdag kl. 12 hinner med i leveranserna samma vecka.
Hittar du ingen leveransmetod?
Om du inte hittar leveransmetod p.g.a. mått eller vikt av beställningen, vänligen kontakta vår kundtjänst (info.sv@muovia.com / +46735056576), som kommer att ange tillgänglig leveransmetod med priser.