Datenschutzerklärung
1. Erklärung zum Datenregister
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt seit dem 25.5.2018 der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. Registerverwaltung
Unsere Website https://muovia.com ist im Besitz der Firma Muovia Oulu Oy.
Muovia Oulu Oy hat sich zum Schutz der Privatsphäre ihrer Kunden verpflichtet. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die personenbezogenen Daten unserer Kunden verarbeitet werden. Um die auf Muovia.com verfügbaren Dienste nutzen zu können, muss der Kunde die Vertragsbedingungen einschließlich der Datenschutzerklärung akzeptieren.
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und Kontaktdaten:
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Muovia Oulu Oy (ID-Nummer.: 2607496-4)
Kelatie 14
90620 Oulu
Finnland
Nähere Informationen zur Datenschutzerklärung können per E-Mail erfragt werden:
3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
- Vom Kunden selbst bereitzustellende Angaben: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Zahlungs- und Rechnungsinformationen
- Frühere Einkäufe
- Lieferungsinformation
- Produktbewertungen
- Den Webshop betreffenden Nutzungs- und Browsinginformationen einschließlich Gerätekennungen
- Für Produktempfehlungen und andere gezielte Informationen verwendete Daten und Kennungen
Unser Register enthält keine Personenkennzeichen.
4. Verwendungszweck der Daten
Die im Kundenregister des Webshops von Muovia.com erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:
- Pflege der Kundenbeziehungen
- Bearbeitung, Lieferung und Archivierung der Bestellungen
- Anderweitig mit den Serviceleistungen zusammenhängende Kontaktaufnahme
- Ermöglichung einer positiven Kundenerfahrung
- Verbesserung von Produktempfehlungen und Marketing
- Entwicklung von Kundenservice und Webshop
- Marketingzwecke
- Analyse und Statistik
- Verhinderung von Missbrauch
5. Ordnungsgemäße Datenquellen
Der Verantwortliche im Sinne der DSGVO registriert nur die Daten, die vom Kunden selbst während der Nutzung des Webshops von Muovia.com eingegeben werden. Das Kundenregister von Muovia.com enthält keine Personenkennzeichen.
Zu den Grundlagen für die Verarbeitung der Daten zählen die Kunden- und ggf. Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und Muovia.com, die Nutzung der Website, eventuelle separate Einverständniserklärungen des Kunden sowie gesetzliche Verpflichtungen.
6. Ordnungsgemäße Weitergabe der Daten: Werden Kundendaten an Dritte weitergegeben?
Daten können in dem Umfang an Dritte weitergegeben werden, wie es zur Lieferung der Bestellungen erforderlich ist. Außerdem nutzen wir Kundendaten in Kooperation mit Dritten zu Analyse- und Personalisierungszwecken. Die in Zusammenarbeit mit Partnerfirmen realisierte Analyse des Kauf- und Browsingverhaltens dient dazu, unseren Kunden bedürfnisgerechte Produkte und Ideen vorschlagen zu können. Die zu Analyse- und Personalisierungszwecken verwendeten Daten werden nach Möglichkeit anonymisiert. Die Zuordnung von Daten zu Kundennamen ist nur für Muovia.com möglich.
Wir leiten Daten an folgende Drittparteien weiter:
- Analyse- und Statistikpartner
- Versanddienstleister im Falle von Produktlieferungen
- Zahlungsdienstleister bei Kartenzahlung
- Inkassounternehmen im Falle ausstehender Rechnungsforderungen
- Gegebenenfalls Partnerfirmen für die Herstellung kundenspezifischer Produkte
Die Datenübertragung erfolgt stets im Einklang mit den Sicherheitsanforderungen der DSGVO. Es werden keine Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR übertragen.
7. Verwendung von Cookies
Im Webshop von Muovia.com werden Cookies verwendet, um die Funktionalität des Dienstes zu gewährleisten. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies in den Browsereinstellungen zu blockieren. Gespeicherte Cookies können auch nachträglich gelöscht werden. Cookies sind für einige der vom Verantwortlichen bereitgestellten Internetdienste erforderlich und im Falle der Blockierung von Cookies kann keine Garantie für die Funktion der Website übernommen werden. Cookies werden zur Personalisierung von Kommunikation und Marketing genutzt.
Wir verwenden Google Analytics, Google Tag Manager und Google AdWords. Diese Dienste liefern Analysedaten, die zur Optimierung der Webshopfunktionen sowie für Empfehlungen, Werbe- und Verkaufszwecke genutzt werden. Die an Google weitergeleiteten Daten sind anonymisiert. Hier finden Sie weitere Informationen über die Datenverarbeitung von Google Analytics.
8. Wie speichern und schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die Kundenregisterdaten des Webshops von Muovia.com werden im System des Verantwortlichen gespeichert und sind durch die Schutzsoftware des Betriebssystems gesichert. Sämtliche personenbezogenen Daten sind gegen unbefugten Zugriff gesichert. Das Einloggen in das System setzt Benutzerkennung und Passwort voraus. Außerdem ist das System durch Firewalls und andere technische Maßnahmen geschützt. Die im Register enthaltenen Daten befinden sich in einem verschlossenen und geschützten Raum in Finnland. Die Server sind gegen Datenlecks und DoS-Attacken gesichert.
Sämtlicher Zugriff auf personenbezogene Daten wird mittels anerkannter Datenschutzpraktiken überwacht.
9. Wer verarbeitet meine personenbezogenen Daten?
Zugriff auf die im Register gespeicherten Daten haben ausschließlich die im Voraus definierten, zu ihrer Nutzung berechtigten Beschäftigten von Muovia.com. Unser Personal ist im sicheren und ethischen Umgang mit Daten geschult. Jedes Belegschaftsmitglied sieht nur die zur Erledigung der jeweiligen Arbeitsaufgabe erforderlichen Kundeninformationen.
10. Einsichts-, Korrektur- und Verbotsrecht
Die betroffene Person hat das Recht auf Einsicht und Erhalt von Kopien der über sie im Register gespeicherten Daten. Der Antrag auf Einsichtnahme ist schriftlich und unterzeichnet an die Adresse info.de@muovia.com zu richten.
Der Verantwortliche berichtigt, löscht oder ergänzt im Hinblick auf den Verarbeitungszweck falsche, überflüssige, unvollständige oder veraltete Registerdaten in Eigeninitiative oder auf Antrag der betroffenen Person. Anträge auf Berichtigung der Daten sind von der betroffenen Person über die Adresse info.de@muovia.com an den Verantwortlichen zu richten.
Die betroffene Person hat außerdem das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbe-, Versandhandels- oder anderen Direktmarketingzwecken sowie zu Marketing- und Meinungsumfragen zu widersprechen. Das Verbot ist schriftlich an die Adresse info@muovia.com zu richten. Es ist der betroffenen Person nicht möglich, den Verantwortlichen um Löschung der aufgrund der Vorschriften des finnischen Buchführungsgesetzes gespeicherten, mit Auftragsbearbeitung und Buchführung zusammenhängenden Daten zu ersuchen.
11. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Wir bewahren die Daten nur für den Zeitraum auf, der für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, sofern nicht die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie der Haftpflicht im Zusammenhang mit Verbrauchergeschäften und Buchführung und die Nachweisbarkeit ihrer sachgerechten Realisierung eine längere Aufbewahrung voraussetzt.
