LEVERANSSÄTT OCH -KOSTNADER
Beställningar levereras i allmänhet enligt det leveranssätt som kunden valt. Vi förbehåller oss rätten att byta leveranssätt vid behov, till exempel om den beställda produkten är skrymmande eller väger mycket.
PostNord
MyPack Collect
Produkterna levereras till det uthämtningsställe som kunden har valt. Kunden får ett sms när beställningen är klar för upphämtning.
- Max. längd: 1500 mm.
- Max. längd + omkrets: 3000 mm.
- Max. vikt: 20 kg.
MyPack Home
Mottagaren får en avisering via sms eller e-post med en länk till PostNords webbsida där möjliga leveransalternativ presenteras. Med hjälp av PostNord App eller via webbtjänsten kan mottagaren välja om paketet ska skickas hem eller hämtas hos ett ombud. Inom Sverige aviseras även din mottagare när paketet är på väg eller har lämnats ut. Mottagaren har också möjlighet att hämta paketet på någon av PostNords serviceställen. Läs mer här.
- Max. längd: 1750 mm.
- Max. längd + omkrets: 3000 mm.
- Max. vikt: 30 kg.
Leveranskostnader
Leveranskostnaderna beror på paketets vikt, storlek och leveranssätt samt destination.
Vi krediterar inte produkter som inte avhämtats.
För eventuell ny leverans debiterar vi normal leveransavgift.
Leveranstid
Färdiga stycken i lagret skickar vi från verksamhetsstället inom 1–3 vardagar efter att beställningen har betalats. Om en beställning innehåller både stycken i lagret och måttbeställda produkter, vars material finns i lagret, skickas de inom 2–5 vardagar. Om materialet till måttbeställda produkter måste beställas bekräftar vi leveranstiden separat per e-post. Beställningen levereras när alla produkter är klara, om inte annat separat avtalas.
Företagsbeställningar som faktureras levereras i regel först efter att alla beställda produkter är klara. Företagskunder kan indela beställningar i flera leveranser, varvid leveranskostnaderna beaktas försändelsespecifikt och debiteras separat.
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller relaterade indirekta skador på grund av force majeure. Vi informerar om avvikande leveranstider på förstasidan i webbutiken.
Leveranstider för kanalskivor
Vi sågar kanalskivor en gång i veckan på torsdagar. Beställningar som gjorts före onsdag kl. 12 hinner med i leveranserna samma vecka.
Hittar du ingen leveransmetod?
Om du inte hittar leveransmetod p.g.a. mått eller vikt av beställningen, vänligen kontakta vår kundtjänst (info.sv@muovia.com / +46735056576), som kommer att ange tillgänglig leveransmetod med priser.